Allgemeine Geschäftsbedingungen und Anleitung zur Nutzung des 24alife-Service
1. Einleitende Bestimmungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Anleitung zur Nutzung des 24alife-Service (nachstehend „Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für alle Servicenutzer (Webservice und Handy-App) und legen die Vorschriften und Bedingungen des 24alife-Service (nachstehend „Service") fest.
Der Leistungsträger ist das Unternehmen RAZVOJNI CENTER INFORMACIJSKO-KOMUNIKACIJSKIH TEHNOLOGIJ SAVINJA ŽALEC, d.o.o., Aškerčeva ulica 4a, 3310 Žalec, FN.: 3991709000, das im Handelsregister des Bezirksgerichtes Celje in der Republik Slowenien eingetragen ist (nachstehend „Leistungsträger" genannt).
2. Service-Beschreibung
Der 24alife-Leistungsträger ermöglicht den Benutzern verschiedene Fragebögen und Tests durchzuführen, sowie unterschiedliche Daten und Messungen einzutragen oder automatisch zu erfassen und zwar mit Hilfe von Sensoren und des globalen Positionierungssystems (GPS), die das Interface automatisch verarbeitet und den Benutzer benachrichtigt, wo er oder sie steht, in Bezug auf die statistische Verarbeitung oder etablierte Norm für bestimmte Daten, Messungen oder Indikatoren. Der Leistungsträger möchte gerne hervorheben, dass der Service nur zu Informationszwecken erstellt wurde und als ein informatives Instrument für Freizeitsport und gesundes Leben dient. Alle, vom Nutzer empfangenen Daten, haben einen ausschließlich informativen Charakter und repräsentieren, vertreten bzw. helfen keineswegs den Gesundheitszustand zu diagnostizieren bzw. können die Behandlung selber nicht ersetzen.
2.1. Dauer des Service
Der Service startet am 20. 10. 2012 und wird mit der Rücknahme des Leistungsträgers beendet.
3. Benutzerstatus
Die Voraussetzung für den Erwerb des Benutzerstatus ist, dass der Benutzer vollständig über die Allgemeinen Bedingungen informiert ist, diese bestätigt hat, und sich den Servicebestimmungen gemäß registriert hat.
Nutzer kann jede natürliche volljährige Person sein. Minderjährige Nutzer können sich nur dann anmelden, wenn sie über eine Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Erziehungsberechtigten verfügen.
Der Service, der auf der Internetseite www.24alife.com zugänglich ist, kann von allen Nutzern mit Internetzugang benutzt werden. Die 24alife-Handy-App (nachstehend „Handy-App") kann nur auf Smartphones von Nutzern/Abonnenten von Netzwerken, die die Herstellung einer Datenverbindung ermöglichen, verwendet werden.
4. Serviceanleitung
4.1. Anmeldung zur Nutzung der Applikation
Benutzer können sich für den Service über die Internetseite www.24alife.com anmelden, indem sie ein Benutzerkonto erstellen, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen und einverstanden erklären.
Benutzer können sich für den 24alife-Service anmelden, indem sie die in den App-Stores (Google Play, App Store) verfügbare 24alife-Handy-App herunterladen, ein Benutzerkonto erstellen, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen und sich mit ihnen einverstanden erklären.
4.2. Login-Fehler
Wenn dem Benutzer während der Anmeldung beim Eintragen von Daten ein Fehler unterläuft, kann der Vorgang jederzeit abgebrochen werden, oder, wie im Absatz 4.1. beschrieben, erneut gestartet werden. Falls der Benutzer versehentlich falsche Daten eingibt, können diese später in der Registerkarte \"Profil\" geändert und korrigiert werden.Der Nutzer deaktiviert sein Benutzerkonto, indem er eine E-Mail mit der Angabe \"Deaktivierung\" an support@24alife.com sendet.
4.3. Deaktivierung des Benutzerkontos
Der Nutzer deaktiviert sein Benutzerkonto, indem er eine E-Mail mit der Angabe \"Deaktivierung\" an support@24alife.com sendet.
5. Servicepreisliste
Die Nutzung des 24alife-Pakets ist kostenlos.
Die verschickten Nachrichten und die Datenübertragung werden nach der Preisliste des Anbieters von Telekommunikationsleistungen verrechnet.
Die Nutzung der Handy-App ist auch im Ausland mit einem geeigneten Netzwerk möglich, die Datenübertragung wird jedoch nach den Auslandstarifen des Anbieters von Telekommunikationsleistungen verrechnet.
Alle Mitteilungen werden dem Benutzer kostenlos zugeschickt.
5.1. In-App-Käufe in der 24alife App
24alife bietet einige Funktionalitäten, die man einmalig oder durch ein monatliches oder jährliches Abonnement erwerben kann.
In-App-Käufe werden vom Apple Store oder Google Play und nicht von 24alife ermöglicht. Für solche Käufe gelten die Allgemeinen Bedingungen von Apple iTunes bzw. Google Play. Die Beschreibung und die Kosten der zusätzlichen Dienstleistung bzw. Funktionalität von 24alife werden vor jedem Kauf angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte und Preise des Angebots zu ändern.
Bei Fragen und/oder etwaigen Schwierigkeiten, die beim Kauf auftreten, bitten wir Sie, sich an Apple iTunes oder Google Play zu wenden. 24alife hat keinen Zugang auf persönliche Konten bzw. Transaktionen, die über Apple iTunes oder Google Play durchgeführt werden.
Einige In-App-Käufe, wie z. B. „12 Habits" sind automatisch erneuerbare Abonnements. Das bedeutet, dass nach dem Ablauf des Abonnements dieses automatisch verlängert wird, außer wenn der Kauf bzw. das Abonnement gekündigt wird.
Wenn Sie Ihr monatliches oder jährliches Abonnement kündigen wollen, müssen Sie dies mindestens 24 Stunden vor dem Ablauf der laufenden Abonnementperiode durchführen, um die Kreditkarte nicht zu belasten. Bereits bezahlte Dienstleistungen bzw. Funktionalitäten erhalten Sie bis zum Ende der laufenden Abonnementperiode.
6. Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten
Der Leistungsträger verpflichtet sich aufmerksam und nach den Rechtsvorschriften der Republik Slowenien alle personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen, die mit der Nutzung des Service dem Leistungsträger erlauben, ihre personenbezogenen Daten zu Servicezwecken sowie zu statistischen und wissenschaftlichen Zwecken zu sammeln, zu bearbeiten und zu speichern.
Sensible personenbezogene Daten werden bei der Bearbeitung besonders gekennzeichnet und vor dem Zugriff unberechtigter Personen geschützt, außer in den Fällen, wenn der Nutzer seine oder ihre personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Absicht, den Zweck ihrer Verwendung einzuschränken, veröffentlicht.
Der Leistungsträger behält sich das Recht vor, die Daten in Form eines Cookies oder einer ähnlichen Datei auf dem Computer der Nutzer zum Zwecke der Anpassung des Internetportals an die Bedürfnisse der Anwender zu speichern.
7. Urheberrecht
Der Leistungsträger hat alle materiellen und moralischen Urheberrechte bezüglich des Inhalts, der innerhalb des Service angeboten wird, geklärt und untersagt ausdrücklich, dass Dritte Bilder, Videos oder andere Inhalte, die zum Service gehören, zu unrechten Zwecken gebrauchen, weiterleiten, verbreiten oder fotokopieren.
8. Haftungsausschluss
Der Benutzer ist informiert und bestätigt, dass:
- der Service informativ ist und dass alle vom Benutzer empfangenen Daten einen ausschließlich informativen Charakter haben und repräsentieren, vertreten bzw. helfen keineswegs, den Gesundheitszustand zu diagnostizieren und können auch die Behandlung selber nicht ersetzen. Der Leistungsträger empfiehlt dem Benutzer, dass er sich für medizinische und andere Beratung an autorisierte Institutionen und Leistungserbringer wendet;
- er oder sie allein für alle übermittelten Daten verantwortlich ist, so dass der Leistungsträger unter keiner Bedingung und in keiner Weise für mögliche Folgen, die der Benutzer erdulden müsste, verantwortlich ist;
- er die alleinige Verantwortung für alle Daten auf dem Portal bzw. auf der Handy-App trägt, wenn er diese in irgendeiner Weise übermittelt bzw. bekannt gibt usw. Der Leistungsträger übernimmt keine Verantwortung für den zwischen den Nutzern ausgetauschten Inhalt;
- er die alleinige Verantwortung trägt für einen angemessenen Schutz für alle in den Geräten gespeicherten Daten (z. B. Festplatte, Handy, Tablet-Computer und andere), so dass der Leistungsträger für keinen Schaden im Falle von Datenverlust verantwortlich ist und auch nicht für Störungen des Service, wenn die Geräte (Computer, Handy) des Benutzers den technischen Anforderungen nicht genügen;
- der Leistungsträger verpflichtet ist, alle gesetzlichen Bestimmungen bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten einzuhalten; allerdings sind der Service und die Übertragung von anderen Daten nicht vollständig sicher und verlässlich;
- der Leistungsträger eine volle Zufriedenheit mit den Leistungen nicht garantieren kann, sowie auch nicht gleiche Bedingungen für Faktoren, auf die er keinen Einfluss hat;
- im Falle eines Netzwerk- oder Stromausfalls oder auf Grund anderer technischer Defekte, die vorrübergehend die Funktionsfähigkeit des Service unterbrechen könnten, der Leistungsträger die reibungslose Funktion des Service nicht garantieren kann und auch nicht für Fälle höherer Gewalt verantwortlich ist;
- der Leistungsträger haftet für keinerlei Schäden, die auf Grund der unsachgemäßen Verwendung des Service entstanden sind.
9. Reklamation
Der Leistungsträger ist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen hinsichtlich der korrekten Durchführung des Service. Im Fall von berechtigten Reklamationen ist der Leistungsträger verpflichtet, diese innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten und den Benutzer darüber zu verständigen.
Der Anbieter von Telekommunikationsleistungen behebt allein die Reklamation, die sich auf das Funktionieren des Netzwerkes und die Zahlungsdienste des Anbieters bezieht. Solche Reklamationen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungseingang schriftlich an die Reklamationsabteilung des Anbieters geschickt werden.
Im Fall, dass sich die Reklamation auf den Anbieter von Telekommunikationsleistungen bezieht, wird der Leistungsträger die Reklamation an die zuständige Abteilung des Anbieters von Telekommunikationsleistungen weiterleiten und den Nutzer darüber informieren.
Alle anderen Reklamationen bearbeitet
RAZVOJNI CENTER INFORMACIJSKO-KOMUNIKACIJSKIH TEHNOLOGIJ SAVINJA ŽALEC d.o.o.
Aškerčeva ulica 4a, 3310 Žalec
Reklamationen und Kontaktnummer: 0038631 338 886
E-Mail-Adresse: maja.uplaznik.pantar@rc-ikts.si
Arbeitszeiten: Montag–Freitag von 9 bis 15 Uhr, ausgenommen an Feiertagen.
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Änderungen der Geschäftsbedingungen werden zeitnah auf der Internetseite veröffentlicht.
Im Falle, dass der Benutzer die geänderten Geschäftsbedingungen nicht annimmt, muss er den Leistungsträger vor Inkrafttreten der Änderungen darüber informieren und sein Benutzerkonto, wie in der Serviceanleitung beschrieben, deaktivieren. Wenn das Benutzerkonto weiterhin aufrechterhalten bleibt, heißt das, dass der Benutzer über die Änderungen der Geschäftsbedingungen informiert ist und sie akzeptiert.
11. Rechtsverletzungen
Der Leistungsträger wird ohne vorherige Benachrichtigung allen Benutzern, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegen die geltenden rechtlichen und gesetzlichen Bestimmungen verstoßen, den Servicezugang verwehren.
12. Allgemeines
Der Vertrag ist beim Leistungsträger aufgehoben; der Zugang ist genehmigt nach vorheriger schriftlicher Bekanntgabe an den Leistungsträger. Der Vertrag wird in slowenischer Sprache verfasst, allerdings steht der Service in Slowenisch und Englisch zur Verfügung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen wurden ursprünglich auf Slowenisch verfasst. Im Falle von Wiedersprüchen bezüglich der Originalversion und der Übersetzung gelangt die slowenische Version zur Anwendung.
Im Falle, dass die Benutzer keine einvernehmliche Konfliktlösung erzielen können, hat das Gericht Žalec in der Republik Slowenien die ausschließliche Zuständigkeit zur Beilegung von Streitigkeiten. Es ist slowenisches Recht anzuwenden.
13. Schlussbestimmungen
Mit der Nutzung des Service bestätigt der Benutzer die auf dem Internetportal 24alife.com veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklärt sich mit diesen ausdrücklich einverstanden.
Mit der Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Benutzer ausdrücklich mit allen Bedingungen des Service einverstanden und bestätigt damit, dass er vollständig über alle Daten nach Artikel 43 b des anwendbaren Verbraucherschutzgesetzes (nachstehend „ZVPot") informiert ist.
Die Gültigkeitsdauer der Daten ist laut § 43.b Abs. 1 Ziff. 8 des ZVPot gebunden an die gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf dem Portal 24alife.com veröffentlicht sind.
Der Benutzer ist verpflichtet, die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Anleitung zur Nutzung auszudrucken oder zu speichern und sie aufzuheben, während er den Service nutzt.
Der Leistungsträger behält sich das Recht vor, den Zugang zum Service für Wartungs- und Aufbauzwecke zu sperren.